viva8 tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn làm chủ được nó — không phải ngược lại. Trang này cung cấp mọi công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ bạn cần để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, có kiểm soát và có trách nhiệm.
Tại viva8, chúng tôi hiểu rõ ranh giới mỏng manh giữa giải trí lành mạnh và hành vi cá cược có hại. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để mang lại niềm vui — nhưng chúng tôi không bao giờ đặt doanh thu lên trên sức khỏe tâm lý của người chơi.
Chơi có trách nhiệm tại viva8 có nghĩa là: bạn đặt cược bằng tiền giải trí — khoản tiền bạn sẵn sàng để mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Bạn không vay mượn để cá cược. Bạn không đuổi theo thua lỗ. Và bạn biết khi nào cần dừng lại.
Nếu bạn đặt cược vì áp lực, vì cần tiền khẩn cấp, hay vì cảm thấy không thể ngừng lại — đó là lúc viva8 muốn bạn liên hệ ngay với chúng tôi. Không phán xét, không hỏi lý do — chỉ hỗ trợ.
viva8 cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát không tốn phí, không phán xét — kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7.
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa nạp tiền cho đến hết chu kỳ — bất kể bạn có muốn nạp thêm hay không.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa mỗi phiên chơi. Một khi bạn đã thua đến giới hạn này, tài khoản tạm thời không cho phép đặt thêm cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Nhận thông báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc khoảng thời gian bạn tự chọn — nhắc nhở bạn kiểm tra lại xem mình đã chơi bao lâu và có muốn tiếp tục hay không.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược — kể cả khi bạn muốn. Chỉ có thể kéo dài, không thể rút ngắn.
Đóng tài khoản vĩnh viễn với thời gian làm mát tối thiểu 6 tháng không thể đảo ngược. Khi yêu cầu, viva8 sẽ hoàn trả số dư còn lại và xóa thông tin tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, tổng tiền đã nạp, tổng tiền đã rút và số thực tế thắng/thua trong bất kỳ khoảng thời gian nào — để bạn luôn nắm rõ bức tranh tài chính thực sự.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên trong danh sách dưới đây trong vòng 12 tháng qua, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội hỗ trợ viva8 để được tư vấn hoặc kích hoạt công cụ tự kiểm soát phù hợp.
Truy cập trang đăng nhập viva8 và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn đã tự loại trừ và không thể đăng nhập, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để nhận hỗ trợ không cần đăng nhập.
Trong menu tài khoản, chọn "Cài đặt trách nhiệm" hoặc "Chơi có trách nhiệm". Tại đây bạn sẽ thấy đầy đủ các công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, nhắc nhở thời gian, và tùy chọn tự loại trừ.
Chọn loại giới hạn, nhập giá trị bạn muốn và xác nhận. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn, cần chờ 48 giờ — ngăn bạn đưa ra quyết định bốc đồng khi đang thua.
Nếu bạn muốn tự loại trừ ngay lập tức hoặc cần tư vấn riêng tư, đội ngũ hỗ trợ viva8 luôn sẵn sàng 24/7. Bạn cũng có thể yêu cầu ghi chú đặc biệt vào tài khoản để không nhận thông báo khuyến mãi nào thêm.
Một nguyên tắc vàng trong cá cược có trách nhiệm là: không bao giờ đặt cược quá 1–5% thu nhập hàng tháng của bạn. Dưới đây là các ví dụ tham khảo. Bạn có thể dùng bảng này để tự đặt giới hạn phù hợp với tình hình tài chính thực tế của mình.
* Các con số trên chỉ mang tính tham khảo dựa trên nguyên tắc 1–5% thu nhập cho ngân sách giải trí. Hãy điều chỉnh theo hoàn cảnh thực tế của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ viva8 được đào tạo đặc biệt để xử lý các yêu cầu liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm một cách riêng tư, không phán xét và hoàn toàn bảo mật. Bạn không cần giải thích lý do — chỉ cần nói bạn muốn được hỗ trợ và chúng tôi sẽ làm phần còn lại.
Ngoài hỗ trợ nội bộ của viva8, nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc, chúng tôi khuyến khích tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý độc lập — những người chuyên hỗ trợ vấn đề nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Nếu hôm nay bạn đang đọc trang này và nhận ra mình đang gặp vấn đề với cờ bạc — đó là bước đầu tiên dũng cảm nhất. viva8 luôn ở đây để hỗ trợ bạn, không phán xét và hoàn toàn bí mật. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay. Bạn không cần đối mặt với điều này một mình.
viva8 là nơi giải trí tốt nhất khi bạn có kiểm soát. Đăng nhập vào tài khoản của bạn ngay bây giờ để thiết lập các giới hạn bảo vệ, hoặc khám phá các trò chơi và thể thao yêu thích một cách lành mạnh, có trách nhiệm.